Tämän päivän nettikasinomarkkinat ovat aivan valtavat, minkä seurauksena moni innostunut pelaaja rekisteröityy useille kasinoille tutustumaan tarjontaan ja hyödyntämään tervetuliaisbonukset.
Esimerkiksi tästä syystä pelitilit saattavat jäädä pitkäksikin aikaa käyttämättömiksi ensimmäisten pelikertojen jälkeen. Syinä voivat olla myös esimerkiksi harrastuksesta luopuminen lopullisesti tai heikko taloudellinen tilanne, joka estää pelaamisen.
Mitä pelitilille sitten tapahtuu sen oltua hylättynä pidemmän aikaa? Vastaukset tähän löydät alta.
Pelaaminen alkaa pelitilin avaamisesta
Perinteiselle nettikasinolle rekisteröidään oma käyttäjätili. Uuden pelaajan tulee täyttää tarpeellisia henkilö- ja yhteystietoja ja hyväksyä nettikasinon säännöt.
Vastaisuudessa kasinolle voi kirjautua sisään sähköpostiosoitetta ja asettamaansa salasanaa käyttäen.
Perinteisten kasinoiden rinnalle ovat nousseet myös pikakasinot kuten Zimpler kasinot esimerkkinä, joiden kohdalla rekisteröitymisprosessia ei tarvitse käydä läpi. Sivustolle kirjaudutaan vahvan tunnistautumisen avulla, eli verkkopankkitunnuksia käyttäen. Nettikasino saa tätä kautta kaikki tarvittavat tiedot pelaajastaan.
Pelitilit ovat henkilökohtaisia
Jokainen pelitili on tarkoitettu pelaajalle henkilökohtaiseksi, eli kirjautumistietoja ei kannata eikä saa jakaa toisten osapuolten käyttöön.
Nettikasinolla on tiedossa jokaisen tilin takana toimivan pelaajan henkilötiedot ja pelaajan henkilöllisyydestä voidaan satunnaisesti pyytää myös varmistusta erilaisin dokumentein.
Nämä turvatoimet eivät ole olemassa kenenkään kiusaksi, vaan niillä pyritään pitämään toiminta rehellisenä, turvallisena ja laillisena.
Esimerkiksi alle 18-vuotiaat eivät Suomessa saa laillisesti pelata nettikasinoilla ja tällainen riski olisi mahdollinen, jos pelitilin tunnukset vaihtaisivat omistajaa.
Pelitilin kautta voi hoitaa monet asiat itsepalveluna
Monet nettikasinoiden tärkeät prosessit tapahtuvat oman pelitilin kautta. Tililtä löytyy tavallisesti mahdollisuus tallettaa kasinolle rahaa.
Maksutapoja on tarjolla vaihteleva määrä, joskin pikakasinoiden kohdalla pankkisiirto on ainoa ratkaisu. Minimitalletus kasinoilla on tyypillisesti 20 euroa, mutta sääntöön on poikkeuksia
Lisäksi oman pelitilin kautta voi turvallisesti toimittaa dokumentteja KYC-prosessia (Know Your Customer) varten, eli pelaajan henkilöllisyyden varmistamiseksi.
KYC-dokumentteja ovat tavallisesti:
- Kopio henkilöllisyystodistuksesta, kuten passista, henkilökortista tai ajokortista
- Osoitetodistus, kuten kopio tuoreesta kotitalouslaskusta tai pankkitiliotteesta
- Todistus maksutavasta, kuten kopio luotto- tai pankkikortista (yleensä etu- ja takapuoli, tietyt numerot voidaan peittää turvallisuuden vuoksi), kuvakaappaus nettilompakon tilistä tai pankkitiliote, josta siirrot käyvät ilmi
Tällaisten arkaluontoisten dokumenttien lähettäminen ei aina ole turvallista sähköpostin välityksellä.
Myös useiden bonusten lunastaminen tapahtuu pelitilin kautta. Monilla kasinoilla pelitiliin kuuluu myös vastuullisen pelaamisen osio, josta voi asettaa itselleen omatoimisesti vaikka talletus-, tappio- tai aikarajoituksia.
Pelitilistä tulee “uinuva” vuoden käyttämättömyyden jälkeen
Kun pelitili ei ole ollut käytössä vuoteen, se muuttuu niin sanotusti uinuvaksi. Eri nettikasinoilla on tällaisissa tilanteissa erilaisia toimintatapoja.
Suomessa rahapelaamista on valvonut Poliisihallitus, mutta pian peliviranomaisten rooliin siirtyy Lupa- ja valvontavirasto. Sen tarkoista toimintatavoista ei ole vielä toistaiseksi tarkkaa tietoa.
Vaikuttaako lisenssi sitten merkittävästi uinuvien tilien käsittelyyn? Seuraavaksi esimerkit MGA:n sekä Viron, Curacaon ja Isle of Manin peliviranomaisten lisensoimien nettikasinoiden toimintatavoista.
Mammona Kasino
Mammona Kasinolla on Malta Gaming Authorityn myöntämä pelilisenssi, joka lieneekin se suomalaispelaajien parhaiten tuntema.
Mammona Kasino perii käyttämättömästä pelitilistä kuukausittain viiden euron maksun, kunnes tilillä ei ole jäljellä käteisvaroja. Ensimmäinen maksu veloitetaan kahdentoista kuukauden kuluttua viimeisestä tilille kirjautumisesta, ellei sille kirjauduta tai varoja kotiuteta.
Kun on kulunut 29 kuukautta ja veloitettu 90 euroa, pelaajalle ilmoitetaan sähköpostitse, että tili ollaan sulkemassa. Jos tilillä on vielä saldoa, se luonnollisesti veloitetaan sulkemisen yhteydessä.
Kanuuna Casino
Kanuuna Casino puolestaan toimii Viron Vero- ja tullihallituksen myöntämällä pelilisenssillä. Se veloittaa pelaajiltaan 10 euron maksuja tilin käyttämättömyydestä – tästä ilmoitetaan pelaajalle sähköpostitse viimeistään 30 päivää ennen ensimmäistä veloitusta.
Veloitukset katkeavat välittömästi, kun pelaaja ottaa tilinsä uudelleen käyttöön tekemällä vähintään yhden panostuksen tai siirtämällä rahaa talletuksen tai kotiutuksen muodossa. Veloituksia pystyy seuraamaan pelitilin Kassa-osion kohdasta Historia.
Lysti Casino
Lysti Casino operoi Curacaon pelilisenssin alla. Se veloittaa pelitilin käyttämättömyydestä kymmenen euroa kuukaudessa. Kasino tarkistaa säännöllisesti passiiviset tilit, joilla on kuitenkin saldoa. Se pyrkii ilmoittamaan varoista pelaajan rekisteröimään sähköpostiosoitteeseen.
Ellei tilillä tämänkään jälkeen näy elämän merkkejä, kuten pelaamista tai maksutapahtumia, vähintään 12 kuukauden aikana, se luokitellaan “nukkuvaksi.” Tällöin käyttämättömyysmaksut lähtevät rullaamaan kuukausittain.
Asiasta ilmoitetaan jälleen vähintään 30 päivää ennen ensimmäistä veloitusta ja veloitukset katkeavat, jos pelaaja aktivoi tilinsä uudelleen. Veloituksia ei kuitenkaan tämänkään jälkeen palauteta.
Superkasino
Isle of Manilla lisensoitu Superkasino veloittaa pelitilin käteissaldosta pelaajalta viisi euroa kuukaudessa, mikäli tiliä ei ole 12 peräkkäisen kuukauden aikana käytetty talletusten tekemiseen tai panosten asettamiseen.
Superkasinokin ilmoittaa asiasta pelaajalle vähintään 30 päivää ennen ensimmäistä maksua. Jos tilin saldo on alle viisi euroa, koko summa veloitetaan. Kasino voi myös sulkea kaikki sellaiset uinuvat tilit, joiden saldo on alle nolla.
Yhteenveto
Nettikasinoilla on hieman toisistaan poikkeavia tapoja käsitellä käyttämättä jääneitä pelitilejä, oli kyseessä sitten perinteinen nettikasino tai rekisteröitymisvapaa pikakasino.
Lisenssistä riippumatta yleisin toimintatapa kuitenkin on pienen kuukausittaisen maksun veloittaminen, mikäli pelitilillä on saldoa jäljellä. Tätä ei kuitenkaan tehdä täysin pelaajien selän takana, vaan heitä tiedotetaan asiasta ja muistutellaan pelitilillä olevista varoista hyvissä ajoin.
Syitä pelitilin hylkäämiselle on monia, mutta parhaassa tapauksessa uinuvalle tilille ei jää suuria määriä käteisvaroja.
